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ProactivaNET

Función:
ITSM Software. Formado por ProactivaNET Inventario y CMDB, Service Desk y Control Remoto.
Autor:
Actualizados el:
Idiomas:
es eng
Precio:
Según número de licencias
Web:
Ver web Aplicación
Valoración PS:
Valoración U:

Herramienta integral en la gestión de servicios TI, le permite gestionar de manera automática su red generando un inventario que se mantiene siempre actualizado y que permite conocer en todo momento como se encuentra su parque informático. Además ProactivaNET Service Desk facilita la gestión de incidencias, peticiones, problemas, cambios y entregas incorporándo estándares de buenas prácticas como ITIL/ISO 20000.

Es el primer software español en conseguir la aprobación ITIL Software Scheme (ISS) Gold y la certificación PinkVERIFY, los niveles más altos de reconocimiento otorgados a los proveedores que ofrecen herramientas ITSM. Ambas certificaciones indican que la herramienta ha demostrado cumplir las mejores prácticas ITIL y que tiene una garantía de usabilidad para los consumidores finales.

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