Aplicaciones
Una experiencia satiafactoria.
sobre Eira
Aspecto agradable. Super super estable. Dinamico. Supera las...
Buen programa
sobre OnERP
Lo utilizamos en mi empresa desde havce 4 años y muy conten...
Muy bueno
sobre Eritrium
La verdad es que tiene muchisima funcionalidad.
Hay que ten...
Completa aplicación para asistencias técnicas
sobre SATMovil
SATMovil lo tiene todo: panel de control para la empresa, ap...
Landing page + crm + autoresponder
sobre suricatosmail
Es una herramienta magnífica.
Me permite crear una landi...
Calidad
Gestionar la calidad de los servicios ofrecidos.
KMKey Help Deskes un software de gestión de incidencias indicado para servicios de mantenimiento, ayuda al usuario y resolución de problemas en cualquier sector. Permite definir flujos de trabajo para abordar problemáticas derivadas de anomalías en servicios y maquinaria.
La incidencia puede recibirse de forma automática (e-mail, entrada a través de una web, desde un dispositivo móbil ..) o bien ser abierta por el servicio de atención. Una vez en marcha seguirá el flujo diseñado por el cliente para su resolución. Permite: resolución inmediata, escalado, consulta de información anterior, reparto de recursos . etc
Si la incidencia da origen a una intervención de mayor orden se puede enlazar con la Gestión de Proyectos o la Gestión de Calidad.
Mediante KMKey Help Desk podrá realizar los trabajos necesarios para atender el mantenimiento de sus instalaciones y disponer, desde cualquier acceso Internet, de toda la información relevante:
Gestión de trabajos:
Gestión de recursos:
Gestión de la información:
Apartados:
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